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Buongiorno, volevo segnalare uno spiacevole disguido con ACTV.
Da oggi primo settembre è possibile beneficiare del bonus trasporto di 60 euro. Infatti questa mattina con mia figlia studentessa abbiamo provveduto a scaricarlo.
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Recatasi poi alla rivendita ACTV presso il pontile di S. Zaccaria ha chiesto di rinnovare l’abbonamento annuale con l’utilizzo del bonus, ma le è stato risposto che non è ancora possibile perché ancora non abilitati per questa situazione.
Ora chiedo: sono più di tre mesi che viene pubblicizzato ovunque questo bonus ma ACTV non poteva organizzarsi?
Mia figlia adesso per prendere un mezzo ACTV deve pagare il biglietto dato che il suo abbonamento annuale è scaduto?
BP
(lettera firmata)
Mi chiedo anche io come sia possibile che Actv non si sia riuscita ad organizzare nel lungo arco di tempo intercorso tra l’approvazione del decreto contenente il bonus (Maggio) e l’effettiva erogazione del bonus ( primo settembre )….consapevole inoltre che TUTTI gli abbonamenti annuali per studenti sono rinnovabili da settembre…….Ingenuità? Ignoranza? Poca voglia di lavorare? Oppure una mossa studiata ad hoc?
Ho tre figli studenti maggiorenni per i quali pago l’abbonamento annuale ACTV da quando frequentano le elementari ( circa 750 euro l’anno) e questo bonus avrebbe sicuramente contribuito ad alleviare la fatica dei miei salti mortali per arrivare a fine mese di settembre…….credo che la cittadinanza dovrebbe rivolgersi ad una associazione consumatori ad un avvocato. E che l’ACTV debba risarcire tutto quanto spenderemo dal primo settembre fino al venti.
Eh, ahimé siamo in Italia, si poteva prevedere che il primo giorno del bonus ci fosse un casino (come già successo per ogni altro bonus). Anche il mio abbonamento annuale scadeva il 31 agosto, e quindi ho deciso di pagare un abbonamento mensile per il mese di settembre, per poi utilizzare il bonus per quello annuale a partire da ottobre.
Stando alla lettera di quanto pubblicato da ACTV sul loro canale telegram, il bonus sarà utilizzabile a partire dal 20 settembre nelle biglietterie ACTV.
L’organizzazione di tutti gli enti coinvolti (sito del Ministero, la lista degli operatori aderenti era in tilt per quasi tutta la giornata, la comunicazione tra MInistero e società trasporti e la gestione da parte delle società stesse) lascia tanto da desiderare…
Anche noi nella stessa identica situazione, solo che gli annuali studente sono tre. Oggi pomeriggio mio figlio deve prendere i mezzi cosa faccio, paghiamo il biglietto? E poi dopo il 20 l’annuale? Perché può.essere fatto solo a settembre l’annuale studenti. Intanto che si fa?
Anch’io scaricato il bonus questa mattina. Non sanno ancora niente, è vero. Forse Sabato mattina si saprà qualcosa. Nel frattempo per lavorare ho dovuto pagare l’abbonamento mensile intero
il lettore ha ragione, e mi ha “avvisato”, sono andato sul sito ACTV e trovo “Il bonus sarà utilizzabile presso le agenzie Venezia Unica a partire dal 20 settembre 2022. L’utilizzo del bonus è vincolato al caricamento del titolo di abbonamento su tessera Venezia Unica..” NO COMMENT, in questo modo ci priva della possibilità di richiedere una mensilità in più, quindi danno economico……..
Per giunta l’abbonamento studenti decorre solo dal 01/09 al 31/08, quindi se devono fare 20 giorni di biglietti a/r il bonus sarà 0 per gli studenti… complimenti!!