A Venezia il meeting conclusivo del progetto internazionale “Museum Reputation as a Leadership Tool”

Alla Fondazione Musei Civici di Venezia si è tenuto l’incontro conclusivo del progetto internazionale “Museum Reputation as a Leadership Tool”, un’iniziativa nata per rafforzare la fiducia nei musei e consolidare il loro ruolo all’interno delle comunità. Promosso da INTERCOM – International Committee for Museum Management con il sostegno dell’ICOM Special Project Grant e il contributo dei partner internazionali, il programma ha avuto come obiettivo quello di aiutare i professionisti del settore museale a sviluppare strategie di reputazione, inclusione e sostenibilità, favorendo un approccio condiviso e contemporaneo alla gestione dei musei.

Al centro del progetto, la convinzione che la reputazione museale non sia un elemento secondario o accessorio, ma uno strumento di leadership, un mezzo per costruire fiducia e dialogo con le comunità di riferimento. In un’epoca segnata da sfide globali – dai flussi turistici incontrollati alle migrazioni, dalla crisi climatica alle trasformazioni sociali – i musei sono chiamati a rinnovare la propria funzione civica, divenendo spazi di incontro, conoscenza e responsabilità collettiva.

Il percorso, sviluppato nel corso del 2025, ha coinvolto in particolare l’area balcanica, una regione dove i temi della sostenibilità e dell’inclusione culturale assumono un significato particolarmente attuale. Il primo appuntamento si è svolto a Zadar, in Croazia, dal 19 al 21 maggio, seguito da una seconda tappa in Bosnia-Erzegovina, presso il Museo di Trebinje, dal 21 al 24 settembre. I workshop e le sessioni formative, aperti gratuitamente a operatori museali, direttori, curatori e professionisti dei centri di interpretazione, hanno rappresentato un’importante occasione di aggiornamento e networking internazionale.

Gli incontri hanno affrontato tre ambiti principali: promuovere la sostenibilità nei luoghi afflitti dall’overtourism, creare ponti nelle comunità diversificate e gestire la reputazione istituzionale. Questi temi sono stati approfonditi grazie al contributo di esperti provenienti da Inghilterra, Egitto e Stati Uniti, che hanno portato prospettive e casi studio differenti, ma accomunati dalla stessa visione: quella di un museo capace di incidere positivamente sul tessuto sociale, economico e ambientale in cui opera.

L’ultimo appuntamento, ospitato lo scorso 8 ottobre dalla Fondazione Musei Civici di Venezia, ha rappresentato il momento conclusivo di questo percorso di confronto internazionale. Al tavolo operativo erano presenti INTERCOM, ICOM Croatia, ICOM SEE e ICOM Bosnia and Herzegovina (ICOM BiH), insieme ai rappresentanti della Fondazione veneziana. La scelta di Venezia come sede non è casuale: città simbolo delle sfide legate alla sostenibilità e alla gestione dei flussi turistici, Venezia è anche un laboratorio ideale per riflettere sul ruolo dei musei come piattaforme civiche, capaci di conciliare la tutela del patrimonio con le esigenze e le aspettative delle comunità locali.

Durante l’incontro sono state condivise esperienze e buone pratiche che verranno presentate anche alla prossima Assemblea annuale di ICOM, in programma a Dubai. Tra queste, i percorsi formativi promossi da MUVE Academy e le iniziative educative orientate all’inclusione e al dialogo con i cittadini, che rappresentano esempi concreti del modo in cui la Fondazione sta reinterpretando il proprio ruolo pubblico.

Particolare attenzione è stata dedicata al tema della reputazione istituzionale come risorsa strategica. Una reputazione solida non si costruisce solo attraverso la conservazione e la valorizzazione del patrimonio, ma anche tramite la capacità di un’istituzione di comunicare efficacemente la propria missione, di instaurare relazioni di fiducia con stakeholder, finanziatori pubblici e privati, e di coinvolgere attivamente i cittadini. In questa prospettiva, la reputazione diventa una leva fondamentale per attrarre risorse, sostenere progetti e garantire la sostenibilità a lungo termine del sistema museale.

La Fondazione Musei Civici di Venezia, attraverso il proprio impegno nella divulgazione, nella promozione della crescita culturale e nella gestione ottimizzata delle risorse, ha offerto una testimonianza concreta di come la cultura possa agire come motore di progresso sociale ed economico. Il meeting ha inoltre messo in luce l’importanza di una visione condivisa e internazionale nella gestione dei beni culturali, evidenziando la necessità di cooperazione tra istituzioni e territori per affrontare sfide comuni.

Come ha sottolineato uno dei coordinatori del progetto, il valore di un museo oggi si misura anche dalla sua capacità di essere rilevante per le persone, di ascoltare e interpretare i bisogni del presente, di promuovere dialogo e fiducia. Non solo luoghi di conservazione, dunque, ma centri di cittadinanza attiva, dove il patrimonio culturale diventa strumento di coesione e sviluppo.

L’incontro di Venezia ha rappresentato, in questo senso, non solo la conclusione di un progetto, ma anche l’inizio di un nuovo percorso di riflessione e cooperazione. L’obiettivo condiviso è continuare a lavorare affinché i musei si affermino sempre più come luoghi dell’incontro e della sostenibilità, capaci di parlare alle comunità, di accogliere le diversità e di contribuire alla costruzione di un futuro più consapevole e partecipato.

Con il progetto “Museum Reputation as a Leadership Tool”, INTERCOM e i suoi partner hanno posto un tassello importante nel processo di trasformazione della gestione museale contemporanea. Venezia, con la sua storia e le sue sfide, si è rivelata ancora una volta il contesto ideale per ribadire un principio fondamentale: la reputazione di un museo non è un fine, ma un impegno quotidiano verso la comunità che lo circonda.