“Cara Plenitude, perché ultimamente mi mandi le bollette del gas già scadute?”. La lettera

Gentile direttore, vorrei che qualcuno mi rispondesse a questa domanda che non mi spiego: “Perché ultimamente le bollette del gas mi vengono recapitate già oltre le date di scadenza?? Anche se, per ipotesi, andassi di corsa a pagarla, sarei comunque fuori di alcuni giorni, e questo non è giusto perché non è colpa mia.

Plenitude mi ha fatto recapitare la bolletta del gas di settembre due giorni oltre la data di scadenza ed ho pensato ad un caso eccezionale, ad un disguido che può capitare. Ma oggi abbiamo battuto il record: verso le 12,30 è arrivata la bolletta del gas con la posta, scadenza 3 novembre 2025!! Ma come?? Oggi siamo il 7 novembre!! Ma neanche volendo non avrei potuto pagarla entro i termini! Ma che sistemi sono questi??

Capisco che ora si usano tutti questi sistemi digitali, ma io che sono anziana voglio vedere la bolletta di carta e poi pagarla! Dato che me la mandano ho il diritto di riceverla con qualche giorno di margine prima che scatti la mora. E anche questo sarebbe da discutere: ora che pago qualche decina di euro, se mi mettono la mora (anche se è colpa loro) , pazienza, sono pochi soldi. Ma come la mettiamo quando ci saranno i termosifoni accesi e la bolletta sarà di centinaia di euro e la penalità (che viene calcolata in percentuale all’importo da pagare) sarà alta perché le bollette arrivano già scadute??

Ribadisco che non è giusto, e vorrei proprio che qualcuno mi spiegasse perché sta succedendo che arrivano le bollette del gas già scadute. Grazie

lettera firmata
Venezia